保証期間:
CTC Unionは、CTC Unionブランドの各製品が製造上の欠陥から材料と手作業による製造に至るまで、CTC Unionの出荷日から製品リストや製品文書で指定された期間まで無料であることを保証します。この期間中、製品の保証は、製品が適切に取り付けられ、使用された場合に有効となります。CTC Unionはお客様に製品保証の完全なサービスを提供しています。製品の実際の保証期間は、製品カテゴリによって異なります。詳細情報はこちらをクリックしてください。

保証の除外事項:
以下の状況では製品の保証は適用されません:
● 保証期間終了後に製品が欠陥が見つかった場合.
● 製品のシリアル番号が削除、変更、または破損された場合.
● 製品が誤用、乱用、許可されていない修理/分解/改造を受けた場合、事故またはその他の原因によるもの。このような条件は、CTC Unionの独自の裁量によって決定されます。
● 電力線の障害、誤った配線、適切でない物理的または運用環境に置かれたことによる製品の欠陥、故障、または故障は保証されません。
● 雷、洪水、地震などの自然災害による製品の修復不能な損傷
製品が保証期間外の場合、お客様はCTC Unionに有料で修理を依頼するか、返品することができます。

特別な保証条件:
特別なプロジェクトでは、お客様は保証期間後の修理サービスを購入したり、延長または制限付きの保証条件を要求することができます。特別保証は、別途の契約書に記載された条件の下でのみ適用されます。

製品のライフサイクル終了:
CTC製品が既にライフサイクル終了（EOL）および/または販売終了の発表の対象となっている場合、これらの製品はもはや販売されず、サポートされない場合があります。詳細については、EOL Noticesをクリックしてください。

RMAサービスのための製品の返品:
CTC製品がサービスや修理を必要とする場合は、弊社の技術サポートエンジニアまたは営業担当者に連絡して、RMA番号を取得してください。RMA番号の受領後、お客様は不良品をCTC Unionに返送し、当社の配送指示に従うことに同意するものとします。CTC UnionのRMA手順の詳細については、こちらをクリックしてください。