Garantiezeitraum:
CTC Union gewährleistet, dass jedes Produkt der Marke CTC Union frei von Herstellungsfehlern in Material und Verarbeitung ist, beginnend ab dem Versanddatum von CTC Union für einen Zeitraum, der in der Produktliste oder der Produkt-Dokumentation angegeben ist.Während dieses Zeitraums bleiben Produktgarantien gültig, sofern das Produkt ordnungsgemäß installiert und verwendet wurde.CTC Union bietet Kunden umfassende Dienstleistungen für Produktgarantie.Die tatsächliche Garantiezeit des/der Produkt(e) hängt von der Produktkategorie ab.Bitte klicken Sie hier für detaillierte Informationen.

Ausschlüsse von der Garantie:
Das Produkt wird in folgenden Situationen nicht garantiert:
● Das Produkt wurde nach Ablauf der Garantiefrist als fehlerhaft befunden.
● Die Seriennummer des Produkts wurde entfernt, verändert und/oder beschädigt.
● Das Produkt wurde falsch verwendet, missbraucht, unbefugt repariert/zerlegt/verändert, sei es versehentlich oder aus einem anderen Grund.Solche Bedingungen werden von CTC Union nach eigenem Ermessen festgelegt.
● Die Mängel, Funktionsstörungen oder Ausfälle des Produkts, die durch andere externe Einflüsse wie Störungen in der Stromversorgung, falsche Verkabelung, Platzierung in einer ungeeigneten physischen oder Betriebsumgebung verursacht wurden, sind nicht garantiert.
● Das Produkt ist aufgrund von Naturkatastrophen wie Blitzschlag, Überschwemmung, Erdbeben usw. irreparabel beschädigt.
Wenn das Produkt nicht unter Garantie fällt, kann der Kunde CTC Union bitten, das Gerät gegen Gebühr zu reparieren oder es zurückzugeben.

Besondere Garantiebedingungen:
Für spezielle Projekte können Kunden einen Reparaturservice nach Ablauf der Garantie erwerben oder erweiterte oder eingeschränkte Garantiebedingungen verlangen.Die besonderen Garantien unterliegen und werden nur unter den in einem separaten Vertrag festgelegten Bedingungen gewährt.

Ende des Lebenszyklus-Produkts:
Wenn Ihre CTC-Produkte bereits Gegenstand einer Ankündigung zum Ende des Lebenszyklus (EOL) und/oder zum Ende des Verkaufs sind, werden diese Produkte nicht mehr verkauft und möglicherweise nicht mehr unterstützt.Bitte klicken Sie auf die EOL-Hinweise, um weitere Informationen zu erhalten.

Rücksendung von Produkten für den RMA-Service:
Wenn Ihr CTC-Produkt Service oder Reparatur benötigt, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support-Ingenieur oder einen Vertriebsmitarbeiter, um eine RMA-Nummer zu erhalten.Nach Erhalt einer RMA-Nummer sendet der Kunde das defekte Produkt an CTC Union zurück und verpflichtet sich, unseren Versandanweisungen zu folgen.Für Details zur RMA-Anleitung von CTC Union klicken Sie bitte hier.