Garantiezeitraum:
CTC Union garantiert, dass jedes Produkt mit der Marke CTC Union ab dem Versanddatum von CTC Union für einen im Produktlisting oder in der Produktdokumentation angegebenen Zeitraum frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.Während dieses Zeitraums bleiben die Produktgarantien gültig, vorausgesetzt, das Produkt wurde ordnungsgemäß installiert und verwendet.CTC Union bietet Kunden umfassende Dienstleistungen zur Produktgarantie an.Die tatsächliche Garantiezeit des/der Produkte hängt von der Produktkategorie ab.Bitte klicken Sie hier für detaillierte Informationen.

Ausschlüsse von der Garantie:
Das Produkt wird in den folgenden Situationen nicht garantiert:
● Das Produkt wurde nach Ablauf der Garantiezeit als defekt befunden.
● Die Seriennummer des Produkts wurde entfernt, verändert und/oder beschädigt.
● Das Produkt wurde unsachgemäß verwendet, missbraucht, unbefugt repariert/zerlegt/modifiziert, sei es absichtlich oder aus anderen Gründen.Solche Bedingungen werden von CTC Union nach eigenem, unbeschränktem Ermessen festgelegt.
● Die Mängel, Fehlfunktionen oder Ausfälle des Produkts, die durch andere äußere Einflüsse wie Störungen der Stromleitung, falsches Verkabeln oder die Platzierung in einer ungeeigneten physischen oder betrieblichen Umgebung verursacht werden, sind nicht gewährleistet.
● Das Produkt ist durch Naturkatastrophen, wie Blitz, Überschwemmung, Erdbeben usw., irreparabel beschädigt.
Wenn das Produkt nicht unter Garantie steht, kann der Kunde CTC Union beauftragen, das Gerät gegen Gebühr zu reparieren oder es zurückzugeben.

Besondere Garantiebedingungen:
Für spezielle Projekte können Kunden einen Reparaturservice nach Ablauf der Garantie erwerben oder erweiterte oder eingeschränkte Garantiebedingungen verlangen.Die speziellen Garantien unterliegen den in einem separaten Vertrag festgelegten Bedingungen und werden nur unter diesen Bedingungen gewährt.

Produkt mit abgelaufenem Lebenszyklus:
Wenn Ihre CTC-Produkte bereits von einer Ankündigung zum abgelaufenen Lebenszyklus (EOL) und/oder zum Verkaufsstopp betroffen sind, werden diese Produkte nicht mehr verkauft und möglicherweise nicht mehr unterstützt.Bitte klicken Sie auf die EOL-Hinweise, um weitere Informationen zu erhalten.

Produkte für den RMA-Service zurückgeben:
Wenn Ihr CTC-Produkt Service oder Reparatur benötigt, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Supportmitarbeiter oder einen Vertriebsmitarbeiter, um eine RMA-Nummer zu erhalten.Nach Erhalt einer RMA-Nummer hat der Kunde das defekte Produkt an CTC Union zurückzusenden und sich bereit zu erklären, unseren Versandanweisungen zu folgen.Für Details zu den RMA-Anweisungen der CTC Union, klicken Sie bitte hier.