保固政策 - 主向位科技

保固期限

主向位科技在产品列表及合约上均标示出各项产品始于出货日之保固期限。在正常使用的情况下,主向位科技可免费维修保固期限有效之产品。
以下状况不列入保固范围内:
  • 该产品在过保固期限后才发现问题。
  • 产品序号贴纸遗失、修改、毁损。
  • 该产品不论任何原因而导致使用方式不当,或是由非授权的维修/拆装/修改。上述之动作只有主相位科技有权力变更。
  • 该产品的故障若是来自于外力因素,如:电源线的干扰、错误的布线、或将该产品放置在不适当的环境。上述状况并不适用于保固条件。
  • 该产品的损坏是来自于自然灾害,如: 雷击、水灾、地震…等等
  • 在过保固期的情况下,主向位科技将会酌收维修费,或退还送修品。

特殊保固

对于特殊项目,客户可购买或要求延长保固及维修服务。此条款只针对该项目,并必须签立一份独立合约。

停产声明

在主向位科技宣布停产声明后,该产品将不再出售,也可能不再提供技术支持服务。详细内容,请查阅 停产通知

产品维修

若您的主向位科技生产之产品需要维修时,请联系我们的技术服务工程师或该区业务代表以领取一组维修代码。在领取到代码并同意主向位科技的运费说明后,请将不良品连同维修代码一并寄回主向位科技。详细内容,请查阅 送修流程
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